Políticas

Reglas claras para cuidar tu tiempo y el de las demás clientas. Última actualización: julio 2026.

Cancelaciones y depósito

Para reservar tu cita se solicita un depósito de $50 en servicios mayores a $100, que se abona al costo del tratamiento. Puedes cancelar o reagendar sin costo con al menos 48 horas de anticipación, escribiéndonos por WhatsApp al (786) 608-3111.

Si cancelas o cambias tu cita dentro de las 48 horas previas, el depósito no es reembolsable. Si no asistes sin aviso, el depósito tampoco se reembolsa y una nueva reserva requiere un nuevo depósito.

Si llegas tarde, haremos lo posible por atenderte; con más de 15 minutos de retraso la cita puede requerir reagendarse para no afectar a las siguientes clientas.

Promociones

Las promociones tienen vigencia y condiciones específicas, no son acumulables con otras ofertas ni canjeables por efectivo, y aplican sujetas a evaluación previa: un tratamiento en promoción solo se realiza si es adecuado para ti.

Resultados de los tratamientos

Los resultados de los tratamientos estéticos varían de persona a persona y no se garantizan resultados específicos. Toda información de este sitio es orientativa y no constituye consejo médico; cada plan de tratamiento se define en una evaluación personalizada.

Privacidad

Pedimos solo los datos necesarios para atenderte: nombre, servicio de interés, preferencia de horario y un teléfono de contacto. Tu historial clínico y tus consentimientos se recogen en el spa o por el canal seguro de Vagaro, nunca por WhatsApp. No publicamos fotos ni conversaciones de clientas sin consentimiento escrito. Si quieres consultar, corregir o eliminar tus datos, escríbenos por WhatsApp y lo gestionamos.

¿Dudas sobre estas políticas? Escríbenos.